销售公司中,如果公司为纯销售公司,产品就属于外包或采购,其产品也主要为销售服务,因此策划过程就要考虑产品(销售过程)的特殊性,这样更好策划体系。
如果是生产型的销售企业,产品就包括生产,应该把生产过程及销售过程都策划进去,所以销售公司申请ISO9001证书时需要考虑自己的产品,与生产型企业区分开。
但总的来说,无论企业大小、行业,目前所有企业都适合做ISO9001认证,其适用范围面广,也是企业发展壮大的基础、根基。
针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。
一、前期准备阶段
01、企业需建立文件化的质量管理体系,且质量管理体系运行三个月以上
02、企业内部至少进行过一次质量管理体系内审与管理评审,且内审覆盖所有的场所和标准条款
03、准备并提供质量手册及程序文件
二、信息交流阶段
三、提交认证申请
四、签订合同
五、进入第一阶段审核(预评审)
六、进入第二阶段审核(现场审核)
七、发证后的监督(监督审核)
八、进入再认证(换证审核)